Gestão de gente no grande varejo

Por AQMKT

Por Rubens Batista Jr., CFO da Martins Comércio e Serviços de Distribuição S.A. A atividade varejista é de mão de obra intensiva. A despesa com pessoal em conjunto com o custo de ocupação responde pela maior parte das despesas totais de qualquer rede varejista. As atividades importantes, como em qualquer outra organização empresarial, envolvem: contratar,…

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